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爱上读书网 >> 言情总裁 >> 暖婚 >> 分卷阅读210
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r /  诗琳沉吟半晌:“我去吧。”

“你?”诗胜强犹豫,“就不能让小段临时过来帮帮?”

段姐出去学习了一段时间,现在不定期还会出去参加培训,酒店管理方面的能力比之以前增强了不少。

“没事,我先过去看看情况再说吧。”

诗琳开车直接去了酒店。

通过旋转门走进大厅,诗胜强正坐在大厅的沙发里。

看到诗琳,他面色忧虑的走过来。

“倒底发生什么事情了?”诗胜强在电话里不说,诗琳觉得事情一定挺严重的。

两人来到离前台不远的值班经理室,诗胜强关上房门,跟诗琳说道:“昨晚十点多钟的时候,在这里入住的顾客打不开房门了,打前台电话让帮忙打开房门。小王上来将门打开了,男顾客可能看她长得漂亮便起了歪心思。等小王下去后,他故意将电视机的插头给拔了下来,呼叫前台说电视不好用,麻烦上来看看。小王又上来帮他看电视,发现是电源插头拔了下来,小王帮其插好,就准备走出房间。谁曾想男顾客却把她给摁到了床上。这不,现在已经报警,将人给抓走了。可小王受了惊吓,已经回去休息了。前厅经理昨晚来处理这件事情,现在也困顿得不行。白天得有个人值守。我怕男顾客的家属过来闹腾。”

“爸,你也是半夜过来了?”诗琳听完事情经过,看到诗胜强倦意浓重,问道。

“听到这样的事情,我在家也睡不着,就过来看了看。”原本他一个人在家里形单影只的,睡眠就不怎么好。听到酒店出事,他哪里还能睡得着。

“那你回去休息吧,酒店有我。”诗琳劝道。

怎么说也是自己的亲生父亲,不管他以前对自己是好是坏,诗琳还是做不到对酒店的事情漠然视之。

婚姻生活幸福了,诗琳的心境也变得跟以前大不一样。以前她还会埋怨老天不公平什么的,现在则没有那种心态了。不管做什么心态都比较平和。

“我到办公室睡会儿,万一有事你马上给我打电话。”诗胜强叮嘱了几句去了楼上。

诗琳在值班经理室看了看排班表,又看了看当天的房态,她坐到电脑跟前,打开前厅的视频,把音量放开,她双眼盯着屏幕,密切关注前厅的工作情况。

前厅经理不在,前台服务员的工作忙乱性增加了。

临近中午,退房人数增加,前台工作压力有些大,诗琳在门边的一排挂衣杆上找了件职业外套套到身上,感觉里面的裙子有些不伦不类,想了想,诗琳还是关上值班经理室的门,将裙子换了下来,找了套职业套装穿上身。

一身职业装扮的诗琳来到前台,协助服务人员退房,处理顾客投诉。

她正忙着,接到池焱的电话。

第一遍的时候,因为顾客正为早餐问题跟诗琳据理力争:“标间提供两个免费的早餐,我们是套房,房价贵了,为什么不能多提供一个免费的早餐?”

诗琳笑着跟顾客解释酒店的规定,随手把池焱的电话给拒接了,想忙过这一阵给他回过去。

“顾客您好,我们标间和套房的价格不同,是因为房间布局和配套设施不一样,按规定只能免费送两个早餐,但您是我们的常住客,我们就破一回例。今天早上的三份早餐就一齐免了。”

顾客听了,表情有些满意,转身要走,又想起了一个问题,回过头来问:“我们今天还要续住一天,既然今天的早餐多送了一个,那明早是不是也可以?”

诗琳笑着答应了:“好的,我会给您备注好,明天您拿房卡去用早餐即可。”

顾客心满意足的离开了。

诗琳走出前台,刚想给池焱回电话,视线中看到有两个女人气势汹汹的来到前台,他们冲着里面的服务人员就嚷道:“你们是不是有个值班经理姓王?把她给我叫出来。”

女人的气势太凶,服务人员不知道怎么回答,求助的看向诗琳。

诗琳把举到耳边的电话放下,走回前台:“你们好,我是前厅经理,请问有什么可以帮您?”

“你?”女人跟同伴对视一眼,同伴微微的摇了摇头,女人转向诗琳,“我老公被你们这里姓王的经理给勾搭走了,已经几天没回家了,打电话也不接。所以我想麻烦领导给查查监控,看看他住在哪个房间,或者他跟姓王的躲到了哪里。”

“不好意思,我们这里的顾客信息是不能泄露的。”诗琳谨慎的回答。

女人当即喊出了自己老公的名字:“我是他妻子,总有这个权利了吧?”

诗琳皱眉,她看向前台的服务人员:“晚上那位顾客的名字是这个吧?”

服务人员轻轻的点了点头。

诗琳明白了,她微笑着看向女人:“这位女士,他现在已经在派出所了,您要找他的话,请去派出所吧。”

女人听到“派出所”三个字,先是呆了呆,继而暴怒了,她冲着诗琳破口大骂:“你放屁,我老公好好的怎么会去派出所?是不是你们酒店出


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