苏盈盈嘟起嘴道:“不习惯!我这哪里是当经理?分明就是在当客服!还是那种受气包的客服。”
杨飞哈哈笑道:“我看你挺适应的啊!好啦,不生气了。刚才这个事情,其实很好处理。既然客人不愿意付款,而金额也不大,你一个当经理的出面了,就应该第一时间免他的单,而不是和他争论,这也太掉你的身份了。”
“啊?”苏盈盈道,“可是,他消费了啊,这是公司的规定。”
杨飞道:“规定是死的,人是活的。嗯,你觉得,这规定合理吗?”
苏盈盈嘟起嘴道:“不习惯!我这哪里是当经理?分明就是在当客服!还是那种受气包的客服。”
杨飞哈哈笑道:“我看你挺适应的啊!好啦,不生气了。刚才这个事情,其实很好处理。既然客人不愿意付款,而金额也不大,你一个当经理的出面了,就应该第一时间免他的单,而不是和他争论,这也太掉你的身份了。”
“啊?”苏盈盈道,“可是,他消费了啊,这是公司的规定。”
杨飞道:“规定是死的,人是活的。嗯,你觉得,这规定合理吗?”
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